Firma, která není na Facebooku a Instagramu, jako by nebyla. Založit si firemní profil je přitom otázkou několika minut. A dobře investovaných! Sociální sítě totiž dávno předčily Zlaté stránky – freelancerům, neziskovkám i firmám všech velikostí nabízejí velkou příležitost se zviditelnit, oslovit nové klienty a udržet krok s konkurencí.
Budete tam, kde jsou vaši zákazníci
Kam půjdete lovit rybu? Do rybníka, kde se plácá jedna ploutev přes druhou, nebo na hory, kde chytíte tak maximálně rýmu? Facebook v Česku používá asi 5,2 milionu uživatelů a stráví na něm v průměru 64 minut denně. Roste i obliba Instagramu, který už zdaleka není jenom pro teenagery. A téměř pětina Čechů využívá také businessovou síť LinkedIn.
Proto je to skvělé místo pro marketing. Hodí se být tam, kde jsou oni. Na sociálních sítích vás budou sledovat. Budete se jim pravidelně připomínat. A postupně si vybudujete komunitu příznivců. Ti díky algoritmům a snadnému sdílení přitáhnou pozornost dalších lidí. A ti zase dalších. A až ti všichni budou vaše služby potřebovat – cink! Hned budou vědět, na koho se mají obrátit. Sociální sítě už také spoustě firem pomohly najít nové zaměstnance nebo dodavatele.
Ušetříte čas i úsilí
Web je základ, ale je stabilní a nic moc se na něm neděje. To na sociálních sítích – to je jiná. Tady to mnohem líp odsýpá. Fanoušky tu oslovíte snadno a rychle, aniž byste si museli hlídat formálnost projevu. Posty se obejdou bez nudné omáčky a jeden obrázek nebo video často vydá za tisíc slov.
TIP: Pokud jste například realitní makléř, můžete nemovitost ukázat na sociálních sítích. Tím si výrazně šetříte čas i peníze. Zájemci si projdou byt díky videoprohlídce a vám se pak ozvou už jen ti, kterým se opravdu líbí. Mrkněte, jak spravujeme Facebook DOMA realitním makléřům.
Získáte důvěru
Lidé jsou odjakživa zvědaví. Vezměte je do zákulisí firmy a ukažte se jim po lidské stránce. Zákazníci vás líp poznají, zjistí, kdo jste, a vybudují si k vám důvěru. Když se navíc tu a tam pochlubíte nějakým úspěchem, budou vás vnímat jako profíky, kteří zvládnou vyřešit i jejich problém.
Aktivní komunita, která vaše příspěvky lajkuje, komentuje a sdílí, udělá dobrý dojem i na ostatní, kdo vás třeba ještě nezná. Funguje to podobně jako osobní reference – takže skvěle. Aktivitou na sociálních sítích navíc ukážete, že jste nezamrzli v minulém století a jdete s dobou.
Zpětná vazba zadarmo
Sociální sítě umí nahradit částečně i průzkum trhu. Okamžitě uvidíte, co lidi zajímá, jak reagují na vaše produkty nebo služby a jestli vítají chystané novinky.
Úspěšnost jednotlivých postů přitom můžete snadno měřit. A když budete chtít obsah podpořit placenou reklamou, budete mile překvapeni – propagace na sociálních sítích je poměrně levná a lze ji výborně cílit.
Je to zábava
Lidé si na sociální sítě chodí odpočinout. Pod rouškou zábavy jim tak můžete nabídnout různé formáty obsahu, které je nejen rozptýlí, ale i informují nebo vyburcují k akci.
Bavit to ale může i vás! Máme hned několik klientů, kteří se ve spolupráci s námi pro své sociální sítě nadchli. Legraci při focení a tvorbě obsahu si pak užívá celý tým.
Jak na to? Svěřte své sociální sítě do rukou profesionálů
Sociální sítě jsou regulérní součást byznysové a marketingové strategie. Zaslouží si proto stejný přístup jako třeba plánování rozpočtu nebo uzavírání důležitých smluv – ty byste asi taky nenechali na sekretářce nebo dceři vaší podřízené jen proto, že to přece všichni mladí s těmi internety umí.
A jak to funguje u nás?
Klienta důkladně poznáme, zmapujeme cílovou skupinu a navnímáme tonalitu značky. Dohodneme se na počtu příspěvků týdně, na způsobu, jak si budeme dodávat podklady, a pak už všechno bereme do vlastních rukou. Pravidelně, ale krátce konzultujeme, co je nového. Ze získaných informací pak zpracujeme posty, které vaše sledující pobaví, potěší, inspirují nebo vyvolají zvědavost. A hlavně budete pořád vidět, protože postujeme pravidelně.
K tomu, aby u vás lidé nakoupili, pak zbývá už jenom krůček. Zároveň neustále sledujeme novinky, aby byly vaše sociální sítě stále in.
Je to přesně to, co hledáte? Se správou firemní stránky na Facebooku, Instagramu nebo LinkedInu rádi pomůžeme i vám a vašemu podnikání. Tak nám napište a něco skvělého spolu vymyslíme.